प्रमुख टेलीकॉम कंपनियों की तरफ से कुछ महीने पहले टैरिफ में बढ़ोत्तरी की गई, जिसका सीधा असर आम यूजर की जेब पर पड़ा। पहले की तुलना में रिचार्ज प्लान 20-21 प्रतिशत तक महंगे हो गए। टैरिफ में बढ़ोत्तरी का असर खासकर उन लोगों पर पर पड़ा जो रिलायंस जियो, एयरटेल या वीआई का सिम इस्तेमाल कर रहे हैं। रिचार्ज प्लान महंगा करने के बाद टेलीकॉम कंपनियों को इसका खामियाजा भी भुगतना पड़ रहा है। बीते कुछ महीनों के भीतर ही सभी प्राइवेट कंपनियों के ग्राहक घटे हैं सिवाय सरकारी बीएसएनएल के।

जियो और एयरटेल के घटे ग्राहक

जुलाई में रिलायंस जियो, भारती एयरटेल और वोडाफोन आइडिया के ग्राहकों में भारी कमी देखी गई, ग्राहकों का रुझान प्राइवेट टेलीकॉम कंपनियों से शिफ्ट होकर सरकारी स्वामित्व वाली BSNL की तरफ आ गया। जुलाई में इन तीनों ही कंपनियों के ग्राहकों में अच्छी कमी देखी गई। जुलाई में जियो के 7.58 लाख और वोडाफोन आइडिया के 14.1 लाख सब्सक्राइबर कम हुए। हालांकि इससे भी ज्यादा नुकसान एयरटेल को उठाना पड़ा। जुलाई में एयरटेल को सबसे ज्यादा 16.9 लाख सब्सक्राइबर से हाथ धोना पड़ा।